משלוחים והחזרות

 

מדיניות החזרת מוצרים וביטול עסקה

 

לקוח יקר,

 

בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) התשע”א – 2010 ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום אספקת המוצר.למעט אם המוצר במבצע מיוחד.

 

בכפוף לתנאים הבאים:

  • הלקוח לא יבצע שימוש בפריט ההנעלה/לבוש.
  • לא כולל הלבשה תחתונה ובתנאי שתווית המחיר אינה הוסרה.
  • הלקוח יציג חשבונית המעידה על רכישה באתר.
  • הלקוח יחזיר את המוצר ו/או האביזרים באריזה המקורית כאשר הם שלמים, וללא פגמים ויזואליים ו/או פונקציונליים.
  • באחריות הלקוח להחזיר לחנות היבואן את המוצרים,ההחזרה במועד על פי החוק ועל חשבונו בלבד .
  • במידה והלקוח לא הזמין את המידה הנכונה או כל סיבה אחרת שאינה באחריות החנות, יחוייב בגין משלוח חזרה לנקודת חלוקה (33 ש”ח) ומשלוח נוסף עבור המוצר שאותו הוא מבקש לקבל במקום( 33 שקל).
  • במקרה של ביטול עסקה הלקוח ישלם דמי ביטול בסך 5% מערך הרכישה או 100 שקלים (הנמוך מבניהם).

 

 

בכל בקשה לביטול עסקה, הנך מתבקש ליצור עמנו קשר טלפוני בשעות פעילות החנות.

04-6443374